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Nos complace informarle que todos nuestros pedidos cuentan con envío gratuito. Cada pedido es gestionado y enviado directamente desde nuestro almacén.
Procesamiento de pedidos:
Una vez realizado un pedido, tardamos de 1 a 3 días hábiles en procesarlo.
Entre semana, suele tardar un día hábil. Los pedidos realizados el viernes por la noche o durante el fin de semana pueden tardar un poco más.
Tiempo de envío después del procesamiento:
Después del procesamiento, el tiempo de entrega promedio es de 6 a 10 días hábiles , dependiendo del destino y las operaciones del transportista local.
Una vez procesado, el pedido se envía al siguiente día hábil.
Durante periodos de alta demanda, como temporadas de rebajas o festivos, el procesamiento puede tardar un poco más de lo habitual. Agradecemos su comprensión en estos casos.
⚠️ Importante:
Una vez realizado el pedido, no es posible cancelarlo. Si necesita modificar la información de entrega, le recomendamos contactarnos lo antes posible. Una vez que el pedido haya sido procesado, no podremos realizar cambios.
Tras el procesamiento (1 a 3 días hábiles), el tiempo de entrega dependerá de su ubicación. A continuación, se indican los plazos aproximados:
En casos excepcionales, la entrega puede tardar hasta 40 días hábiles.
Debido a circunstancias externas, como las medidas de seguridad derivadas del COVID-19, algunos pedidos podrían experimentar retrasos. Estas acciones se toman para garantizar la seguridad de nuestros clientes y del personal logístico.
Una vez enviado su pedido, recibirá un número de seguimiento, con el cual podrá monitorear el estado de su envío en tiempo real.
Si nota un retraso inusual o tiene cualquier inquietud, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle.
Agradecemos sinceramente su confianza, comprensión y paciencia. Nuestro compromiso es ofrecerle la mejor experiencia de compra posible.